อบต.วังกระแจะ ให้การยอมรับ ม.ราชภัฏรำไพพรรณี ด้านความเป็นกลางและให้ดำเนินการวิจัยความพึงพอใจของผู้รับบริการขององค์กร

อบต.วังกระแจะ ให้การยอมรับ ม.ราชภัฏรำไพพรรณี ด้านความเป็นกลางและให้ดำเนินการวิจัยความพึงพอใจของผู้รับบริการขององค์กร ด้วยองค์การบริหารส่วนตำบลวังกระแจะ ได้เสนอขอรับการประเมินประสิทธิภาพและประสิทธิผลการปฏิบัติงานราชการ เพื่อกำหนดประโยชน์ตอบแทนอื่นเป็นกรณีพิเศษ ซึ่งจะต้องดำเนินการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการ โดยให้หน่วยงานหรือสถาบันที่เป็นกลางและเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปทำการดำเนินงานวิจัย เรื่อง การศึกษาความพึงพอใจของผู้รับบริการขององค์การบริหารส่วนตำบลวังกระแจะ อำเภอเมือง จังหวัดตราด โดยสำรวจคุณภาพการให้บริการในประเด็นต่างๆ ดังนี้
1. ความพึงพอใจด้านกระบวนการขั้นตอนการให้บริการ
2. ความพึงพอใจด้านเจ้าหน้าที่ผู้บริการ
3. ความพึงพอใจด้านสิ่งอำนวยความสะดวก องค์การบริหารส่วนตำบลวังกระแจะได้พิจารณาแล้วเห็นว่ามหาวิทยาลัยราชภัฏรำไพพรรณีเป็นสถาบันที่มีความเป็นกลางและเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป จึงให้มหาวิทยาลัยเป็นผู้ดำเนินการวิจัยโดยมอบหมายให้อาจารย์คะนอง พิลุน สังกัดหลักสูตรรัฐประศาสนศาสตร์ คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ เป็นผู้รับผิดชอบดำเนินการดังกล่าว มหาวิทยาลัยหวังว่าการดำเนินงานวิจัยดังกล่าวจะช่วยให้องค์การบริหารส่วนตำบลวังกระแจะทราบถึงความพึงพอใจของผู้รับบริการและสามารถนำข้อมูลที่ได้มาปรับปรุงแก้ไขในด้านการบริการขององค์กรให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิมากยิ่งขึ้น มหาวิทยาลัยจัดซื้อระบบจัดเก็บข้อมูลการจราจรบนเครือข่าย