โครงการเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ (KM Forum) เรื่อง “การจัดทำแนวปฏิบัติ ที่ดี (Good Practice) และการใช้แนวคิดเรื่องการบริหารความสัมพันธ์กับผู้รับบริการ (Customer Relationship Management ; CRM) มาประยุกต์ใช้ในการพัฒนางาน”

เมื่อวันที่ ๑๖ กุมภาพันธ์ ๒๕๕๕ เวลา ๐๙.๐๐ น. อาจารย์อาทร สกุลวรกิจ ผู้ช่วยอธิการบดีมหาวิทยาลัยราชภัฏรำไพพรรณี ให้เกียรติเป็นประธานเปิดโครงการเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ (KM Forum) เรื่อง “การจัดทำแนวปฏิบัติที่ดี (Good Practice) และการใช้แนวคิดเรื่องการบริหารความสัมพันธ์กับผู้รับบริการ (Customer Relationship Management ; CRM) มาประยุกต์ใช้ในการพัฒนางาน” ให้กับบุคลากรของกองกลาง กองนโยบายและแผน กองบริการการศึกษา กองพัฒนานักศึกษา ณ หอประชุมรำไพพรรณี ซึ่งการประชุมดังกล่าวจัดขึ้นในระหว่างวันที่ ๑๖-๑๗ กุมภาพันธ์ ๒๕๕๕ เวลา ๐๘.๐๐ – ๑๖.๓๐ น. ณ หอประชุมรำไพพรรณี ซึ่งจัดโดยสำนักงานอธิการบดี โดยมีนางสาวกาญจนา ตรีรัตน์ รักษาการหัวหน้ากองกลาง สำนักงานอธิการบดีกล่าวรายงานถึงวัตถุประสงค์ว่าเพื่อเป็นกลไกในการเพิ่มพูนความรู้ในแนวคิดเรื่องการจัดทำแนวปฏิบัติที่ดีและแนวคิดเรื่องการบริหารความสัมพันธ์กับผู้รับบริการให้แก่บุคลากรในหน่วยงาน อีกทั้งยังเป็นเวทีแลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์ระหว่างผู้เข้าร่วมกิจกรรมให้ได้แลกเปลี่ยนทัศนะ/ปรึกษาหารือแนวคิด/แนวทางในการจัดทำแนวปฏิบัติที่ดีและการบริหารความสัมพันธ์กับผู้รับบริการและเพื่อรวบรวมความรู้และจัดทำแนวปฏิบัติที่ดีของหน่วยงาน โดยมี ดร.เบญจวรรณ ทิมสุวรรณบรรยายให้ความรู้โครงการดังกล่าว